Ce poți întreba
Asistentul răspunde la întrebări despre stoc, facturi, oferte și rulările roboților, în limbaj obișnuit. De exemplu:
- „Ce produse vândute luna asta au rămas fără stoc?”
- „Ce rezultate au avut ultimele rulări?”
- „Vreau să fac o ofertă nouă pentru un client.”
La prima întrebare, de pildă, răspunsul listează produsele vândute luna aceasta care au acum stoc zero, ordonate după vânzări, cu sursa (ERP) și ora actualizării datelor.
Răspunsuri din datele firmei, cu sursă
Spre deosebire de un chatbot generic, asistentul NOVIQ e conectat la datele firmei: stocuri, facturi, oferte și rezultatele roboților. Răspunsurile cu cifre arată de unde vin și cât de recente sunt datele, ca să le poți verifica.
Oferte și fișe tehnice
Din conversație poți porni o ofertă nouă: încarci cererea clientului sau descrii ce trebuie ofertat, iar oferta se deschide apoi ca spațiu de lucru. Asistentul caută și în fișele tehnice ale producătorilor, util când clientul întreabă de caracteristici sau echivalențe.
Nimic ireversibil fără confirmare
Emailurile și mesajele propuse de asistent rămân ciorne până apeși Trimite. Conversațiile sunt separate și au istoric pe fiecare utilizator.
Întrebări frecvente
Prin ce diferă asistentul NOVIQ de ChatGPT?
Asistentul NOVIQ este conectat la datele firmei (stocuri, facturi, oferte, rezultatele roboților) și răspunde cu cifre din ERP, cu sursa afișată. Poate porni oferte și căuta în fișele tehnice ale producătorilor, lucruri pe care un chatbot generic nu le poate face pe datele tale.
Asistentul poate trimite emailuri sau modifica date singur?
Nu. Emailurile și mesajele propuse rămân ciorne până apeși Trimite, iar nimic ireversibil nu se face fără confirmare.
Cine vede conversațiile?
Fiecare utilizator are conversațiile lui, separate, cu istoric. Conturile sunt create de administratorul firmei.