Pe scurt
- Cine: NOVIQ TECH SRL, din Iași, este operatorul datelor.
- Ce: datele pe care ni le trimiți (formular, email, telefon) și, doar cu acordul tău, date despre vizita pe site.
- De ce: ca să îți răspundem, să înțelegem traficul și să măsurăm reclamele.
- Cui: furnizorilor care ne ajută (găzduire, email, Google, LinkedIn, Meta). Nu vindem date.
- Cât: cel mult 12 luni pentru solicitările care nu devin colaborare; 14 luni pentru analiză.
- Drepturile tale: acces, rectificare, ștergere, opoziție și altele, gratuit, cu răspuns în cel mult o lună.
Cine suntem și cum ne contactezi
Operatorul datelor tale personale este NOVIQ TECH SRL, cu sediul în Iași, Bd. Tutora nr. 7, bl. A1, sc. A, et. 1, ap. 6, cod poștal 700169, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026015598002, CUI 54201160, EUID ROONRC.J2026015598002 („Noviq Tech”, „noi”). Construim NOVIQ, platforma operațională pentru distribuitori și producători de aparataj electric și cabluri.
Pentru orice întrebare sau cerere privind datele personale ne scrii la contact@noviqtech.ro sau prin poștă, la adresa sediului.
Această politică acoperă site-ul noviqtech.ro și relația comercială dinaintea unui contract. Datele prelucrate în platforma NOVIQ pentru clienții noștri sunt reglementate prin contractul și acordul de prelucrare a datelor încheiate cu fiecare client.
Ce date prelucrăm
- Date pe care ni le dai: nume, numele companiei, email, telefon (opțional), domeniul de interes și mesajul din formularul de demo, plus ce ne scrii pe email sau ne spui la telefon.
- Date despre vizită, doar cu acordul tău: paginile văzute, sursa vizitei (o căutare, o reclamă), tipul de dispozitiv și browser, o localizare aproximativă și identificatori din cookie-uri. Detalii în Politica de cookie-uri.
- Date tehnice: adresa IP, folosită doar în memorie, câteva minute, ca să limităm trimiterile repetate ale formularului; jurnalele serverului de găzduire.
- Dovada alegerii privind cookie-urile: un identificator aleator, ora, versiunea politicii și alegerea ta, fără IP sau alte date care te identifică.
Nu prelucrăm categorii speciale de date (de exemplu, date despre sănătate) și nu îți cerem astfel de date.
Scopuri, temeiuri legale și durata păstrării
Pentru fiecare scop, ce date folosim, pe ce temei legal din GDPR și cât le păstrăm:
| Scop | Date | Temei legal | Cât păstrăm |
|---|---|---|---|
| Răspunsul la solicitarea ta (formularul de demo, email, telefon) | Nume, companie, email, telefon, domeniul de interes, mesaj | Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) și demersuri înainte de un contract (lit. b) | Cel mult 12 luni dacă nu colaborăm |
| Discuții comerciale și pregătirea unui contract | Datele de contact ale persoanelor din firma ta, corespondența | Interes legitim (lit. f): relația cu clienții și partenerii | Pe durata discuțiilor, apoi cel mult 12 luni |
| Evidențe contabile și fiscale, dacă devii client | Date de identificare și facturare | Obligație legală (lit. c) | Termenele din legislația fiscală și contabilă |
| Dovada alegerii privind cookie-urile | Identificator aleator, oră, versiunea politicii, alegerea (fără IP) | Obligație legală (art. 7 alin. (1) GDPR) | Cât timp e necesar pentru a o dovedi |
| Analiza traficului (Google Analytics) | Pagini văzute, sursa vizitei, dispozitiv, localizare aproximativă, identificatori din cookie-uri | Consimțământ (lit. a) | 14 luni |
| Măsurarea reclamelor și remarketing (Google Ads, LinkedIn, Meta) | Identificatori din cookie-uri, paginile vizitate, faptul că ai trimis o solicitare | Consimțământ (lit. a) | Conform politicilor furnizorilor |
| Protecția formularului (reCAPTCHA, limitarea cererilor) | Date despre browser și interacțiune; adresa IP, doar în memorie | Interes legitim (lit. f) și, pentru reCAPTCHA, consimțământ (lit. a) | Adresa IP: cel mult 15 minute |
| Apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu | Datele relevante pentru litigiu | Interes legitim (lit. f) | Până la soluționarea definitivă |
La expirarea duratei, datele se șterg sau se anonimizează. Nu folosim datele în alte scopuri decât cele de mai sus fără să te informăm.
De unde avem datele
Direct de la tine (formular, email, telefon) și, cu acordul tău, din cookie-urile setate în browserul tău. Dacă un coleg ne-a dat datele tale de contact în cadrul unei discuții comerciale cu firma ta, le folosim doar pentru acea discuție.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar cât e necesar:
- Furnizorul de găzduire al site-ului (Render Services, Inc.), care rulează serverul site-ului.
- Furnizorul nostru de email, prin care primim mesajul tău.
- Google Ireland Limited: Google Analytics, Google Ads și reCAPTCHA, fiecare doar cu acordul tău pentru categoria respectivă.
- LinkedIn Ireland Unlimited Company și Meta Platforms Ireland Limited, pentru măsurarea reclamelor, doar cu acordul tău. Pentru anumite prelucrări (colectarea datelor prin pixel), ei și noi suntem operatori asociați.
- Autorități publice, când legea ne obligă.
- Consultanți (contabil, avocat), obligați la confidențialitate, când e necesar.
Platformelor de reclame nu le trimitem numele, emailul sau telefonul din formular; ele află doar că a avut loc o solicitare de demo.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori (Google, LinkedIn, Meta, Render) pot prelucra date în SUA. Transferurile se fac în baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA de confidențialitate a datelor (art. 45 GDPR), pentru furnizorii certificați, și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie (art. 46 alin. (2) lit. c) GDPR). Poți cere o copie a garanțiilor scriindu-ne.
Cum protejăm datele
- conexiune criptată (HTTPS, cu HSTS) pe tot site-ul;
- politici de securitate a conținutului care permit doar scripturile furnizorilor declarați aici;
- scripturile de analiză și reclame nu se încarcă înainte de acordul tău;
- minimizarea datelor: adresa IP nu se salvează, iar dovada consimțământului nu conține date care te identifică;
- acces la mesaje doar pentru persoanele din echipă care răspund solicitărilor.
Niciun sistem conectat la internet nu e sigur 100%. Dacă apare o încălcare a securității care te afectează, te anunțăm și anunțăm autoritatea, conform legii.
Drepturile tale
Conform GDPR (art. 15–22), ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Poți afla dacă prelucrăm date despre tine și poți primi o copie a lor, împreună cu informații despre scop, destinatari și durată.
Dreptul la rectificare
Poți cere corectarea datelor inexacte și completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Poți cere ștergerea datelor, de exemplu când nu mai sunt necesare sau îți retragi consimțământul. Putem refuza doar când legea ne obligă să le păstrăm sau ne sunt necesare pentru apărarea unui drept în instanță.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Poți cere să păstrăm datele fără să le folosim, de exemplu cât timp verificăm o contestație privind exactitatea lor.
Dreptul la portabilitatea datelor
Poți primi datele pe care ni le-ai dat într-un format structurat, folosit în mod curent (de exemplu, CSV) sau ne poți cere să le transmitem altui operator.
Dreptul la opoziție
Te poți opune oricând prelucrării bazate pe interesul nostru legitim; ne oprim, cu excepția cazului în care avem motive legitime care prevalează. Te poți opune oricând marketingului direct.
Dreptul de a-ți retrage consimțământul
Poți retrage oricând consimțământul, la fel de simplu cum l-ai dat: pentru cookie-uri, din „Preferințe cookie-uri”; pentru formular, printr-un email. Retragerea nu afectează prelucrarea făcută până atunci.
Decizii automatizate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra ta sau să te afecteze în mod similar.
Dreptul de a depune plângere
Te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (secțiunea 12) sau instanței competente.
Cum îți exerciți drepturile
- Scrie-ne la contact@noviqtech.ro sau prin poștă, la adresa sediului, spunând ce drept vrei să exerciți.
- Putem cere informații suplimentare, ca să ne asigurăm că datele ajung la persoana corectă.
- Exercitarea drepturilor este gratuită. Pentru cereri vădit nefondate sau excesive putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza, motivat.
- Răspundem în cel mult o lună. Pentru cereri complexe sau numeroase, termenul se poate prelungi cu încă două luni; te anunțăm în prima lună.
Plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă consideri că îți prelucrăm datele cu încălcarea legii, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București; telefon +40.318.059.211; email anspdcp@dataprotection.ro; www.dataprotection.ro. Te rugăm să ne scrii întâi nouă; de cele mai multe ori putem rezolva direct.
Minori
Site-ul se adresează companiilor și reprezentanților lor. Nu colectăm cu bună știință date despre persoane sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a trimis date, scrie-ne și le ștergem.
Modificări ale politicii
Actualizăm această politică atunci când se schimbă site-ul, furnizorii sau legislația. Data și versiunea sunt în partea de sus a paginii. La schimbări importante te informăm pe site.
Contact
Ai întrebări despre această politică sau despre datele tale? Scrie-ne sau sună-ne.
Telefon
+40 756 303 067